Inkasso Dortmund

Inkasso in Dortmund – offene B2B-Rechnungen einziehen

In Dortmund prägen heute IT-Unternehmen, Logistik, Gesundheitswirtschaft und unternehmensnahe Dienstleister das Bild, daneben ein industrieller Kern. Viele dieser Betriebe arbeiten mit Zahlungszielen und Rahmenverträgen. Bleibt eine Rechnung trotz Erinnerung offen, bindet das Liquidität und Zeit. Fortis Inkasso unterstützt Unternehmen aus Dortmund dabei, solche Forderungen strukturiert einzuziehen – vom ersten Schreiben an den Schuldner bis zur Vorbereitung des gerichtlichen Mahnverfahrens.

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Übergabe und Portalnutzung sind kostenfrei. Für die außergerichtliche Bearbeitung fällt eine Vergütung nur im Erfolgsfall an.

Dortmund mit Dortmunder U und Florianturm
Blick über Dortmund mit dem Dortmunder U und dem Florianturm. KI-generierte Illustration

Vom Montanstandort zum Technologie- und Logistikstandort

Ein eigenes Büro in Dortmund unterhalten wir nicht: Fortis sitzt in Düsseldorf und arbeitet digital für Gläubiger in ganz Deutschland. Für Sie bedeutet das kurze Wege per Upload, E-Mail oder Telefon, unabhängig davon, ob Ihr Schuldner in der Nordstadt, in Hörde oder in einer anderen Stadt sitzt. Vorkosten entstehen nicht; die Vergütung für die außergerichtliche Bearbeitung fällt nur im Erfolgsfall an.

Dortmund hat einen tiefgreifenden Strukturwandel hinter sich. Das TechnologieZentrumDortmund wird oft als Symbol dieses Wandels beschrieben, und nach Angaben der Stadt ist die IT-Branche einer der stärksten Treiber des Beschäftigungswachstums. Die meisten IT-Unternehmen arbeiten für andere Unternehmen. Typische offene Forderungen sind hier laufende Wartungs- und Supportpauschalen, Lizenz- und Hostinggebühren oder Rechnungen aus Projekten, bei denen der Kunde die Abnahme verzögert. Oft nutzt der Auftraggeber die Leistung weiter, während die Zahlung ausbleibt.

Die Logistik ist für Dortmund seit Langem ein eigenes Kompetenzfeld; Speditionen, Lagerdienstleister und Transportunternehmen arbeiten eng mit Handel und Produktion zusammen. In dieser Branche sind die Margen schmal und die Zahlungsziele häufig lang. Bleiben Fracht- oder Lagerrechnungen offen, summieren sich die Beträge schnell. Nicht selten hält der Kunde die Zahlung mit dem Hinweis auf Schäden, Verspätungen oder Mengendifferenzen zurück. Dann ist es wichtig, Einwände sauber von bloßen Verzögerungstaktiken zu trennen.

Dazu kommen die Gesundheitswirtschaft mit Forschungseinrichtungen und Zulieferern, wissensbasierte Dienstleistungen sowie Handwerk und Handel. Für Forderungen zwischen Unternehmen gilt in all diesen Bereichen: Wer früh reagiert, verbessert seine Chancen deutlich. Eine Rechnung, die drei oder vier Monate unbeantwortet bleibt, ist ein Signal, den Forderungseinzug professionell anzugehen, bevor sich die wirtschaftliche Lage des Schuldners weiter verschlechtert und andere Gläubiger schneller sind.

So läuft der Forderungseinzug für Gläubiger aus Dortmund

Als Inkassobüro mit Sitz in Düsseldorf arbeiten wir digital und bundesweit. Für Sie bedeutet das: keine Anfahrt, keine Papierakten, ein fester Ablauf – egal, ob Ihr Schuldner in Dortmund, im Umland oder in einem anderen Bundesland sitzt.

  1. Schritt 1: Forderung hochladen

    Rechnung, Schuldnerdaten und vorhandene Mahnungen laden Sie im Fortis-Portal hoch. Schnittstellen etwa zu DATEV oder Lexware ersparen das Abtippen.

  2. Schritt 2: Prüfung und erstes Schreiben

    Wir prüfen die Unterlagen, fordern den Schuldner schriftlich zur Zahlung auf und sind für Rückfragen telefonisch erreichbar.

  3. Schritt 3: Lösung statt Eskalation

    Wo es sinnvoll ist, vereinbaren wir Raten oder Stundungen. Jeder Zahlungseingang erscheint in Ihrer Akte im Portal.

  4. Schritt 4: Gericht, wenn nötig

    Zahlt der Schuldner nicht, beantragen wir auf Ihren gesonderten Auftrag den Mahnbescheid und den Vollstreckungsbescheid.

Digitale Stärke. Regionale Unterstützung.

Fortis Inkasso arbeitet von Düsseldorf aus digital für Gläubiger in ganz Deutschland. Wo ein Fall mehr braucht als Schreiben und Telefonate, kann regionale Unterstützung hinzukommen – welche davon in Dortmund verfügbar ist, hängt vom Einzelfall und von unseren Kooperationspartnern ab.

  • Bundesweite digitale Forderungsbearbeitung

    Upload, Schreiben, Telefon und Zahlungsvereinbarungen aus einer Hand – für Schuldner in ganz Deutschland.

    Bundesweit verfügbar

  • Persönliche Unterstützung in der Region

    Ein Ansprechpartner eines regionalen Kooperationspartners, wenn ein Fall das persönliche Gespräch braucht.

    Wir prüfen für Ihren Fall, welche regionale Unterstützung verfügbar ist.

  • Vor-Ort-Termine und Außendienst

    Termine vor Ort und rechtlich zulässige Außendienstbesuche – nur nach individueller Vereinbarung und angekündigt, nie unangemeldet.

    Wir prüfen für Ihren Fall, welche regionale Unterstützung verfügbar ist.

  • Begleitung gerichtlicher Schritte

    Mahn- und Vollstreckungsbescheid beantragen wir selbst; im streitigen Verfahren begleiten wir die beauftragte Kanzlei mit der vollständigen Akte.

    Bundesweit, nach Absprache

  • Anwaltliche Unterstützung bei Streit

    Bei Widerspruch oder Klage übernehmen zugelassene Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte – das Mandat schließen Sie direkt mit der Kanzlei.

    Bundesweit, nach Absprache

  • Durchsetzung titulierter Forderungen

    Mit einem Titel lassen sich Vollstreckungsmaßnahmen beantragen, etwa ein Auftrag an den Gerichtsvollzieher – im gesetzlich zulässigen Rahmen und auf gesonderten Auftrag.

    Bundesweit, nach Absprache

Offene Forderungen eintreiben – vom ersten Schreiben bis zum Titel

Außergerichtliche Forderungsbearbeitung

Am Anfang steht die außergerichtliche Bearbeitung: Wir prüfen Fälligkeit und Unterlagen, schreiben den Schuldner an, telefonieren und suchen eine Lösung, die Ihr Geld bringt und die Geschäftsbeziehung nicht unnötig belastet.

Die meisten Fälle enden hier – mit Zahlung, Ratenplan oder Vergleich. Kosten und Zinsen machen wir gegenüber dem Schuldner nur geltend, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Gerichtliches Mahnverfahren

Bleibt der Schuldner untätig, ist das gerichtliche Mahnverfahren der schnelle Weg zu einem Titel. Zuständig ist grundsätzlich das zentrale Mahngericht am allgemeinen Gerichtsstand des Antragstellers – welches das ist und wann Ausnahmen gelten, steht unten.

Den Antrag stellen wir elektronisch, sobald Sie das Verfahren gesondert beauftragt und die Gerichtskosten bereitgestellt haben. Widerspricht der Schuldner nicht, folgt der Vollstreckungsbescheid – ein Titel, aus dem 30 Jahre lang vollstreckt werden kann.

Kosten und Ablauf des Mahnbescheids

Anwaltliche Vertretung bei Streit

Legt der Schuldner Widerspruch oder Einspruch ein, wird aus dem Mahnverfahren ein streitiges Verfahren. Dort dürfen Inkassodienstleister nicht vertreten (§ 79 Abs. 2 ZPO). Streitige Verfahren führen deshalb, soweit erforderlich, zugelassene Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, die wir nach Absprache mit Ihnen einbinden.

Für das streitige Verfahren ist meist das Gericht am Sitz des Schuldners zuständig: bis 10.000 € Streitwert das Amtsgericht, darüber das Landgericht, wo Anwaltszwang gilt (§ 78 ZPO). Welche Gerichte das für Schuldner in Dortmund sind, zeigt die Übersicht unten. Das Mandat kommt direkt zwischen Ihnen und der Kanzlei zustande.

Welches Mahngericht ist zuständig?

Wer als Unternehmen aus Dortmund einen Mahnbescheid beantragen will, braucht das richtige Mahngericht. Für Antragsteller mit allgemeinem Gerichtsstand in Dortmund ist bei einem regulären inländischen gerichtlichen Mahnverfahren grundsätzlich das Amtsgericht Hagen als zentrales Mahngericht zuständig – für Antragsteller mit allgemeinem Gerichtsstand in den Oberlandesgerichtsbezirken Düsseldorf und Hamm.

Maßgeblich ist regelmäßig der allgemeine Gerichtsstand des Antragstellers, nicht der Wohnsitz oder Sitz des Schuldners (§ 689 Abs. 2 ZPO). Bei besonderen Fallkonstellationen können andere Zuständigkeitsregeln gelten.

  1. 1 · Mahnverfahren

    Zentrales Mahngericht

    Erlässt Mahn- und Vollstreckungsbescheid. Zuständig nach dem Sitz des Antragstellers – für Antragsteller aus Dortmund: Amtsgericht Hagen.

    Justizzuständigkeitsverordnung NRW, § 6
  2. 2 · Nach Widerspruch

    Gericht des streitigen Verfahrens

    Das im Antrag bezeichnete Gericht (§§ 690, 696 ZPO) – regelmäßig am allgemeinen Gerichtsstand des Schuldners, sofern kein anderer Gerichtsstand gilt, etwa eine wirksame Gerichtsstandsvereinbarung. Für Schuldner in Dortmund in der Regel:

    bis 10.000 €
    Amtsgericht Dortmund
    darüber
    Landgericht Dortmund
    Oberlandesgericht
    Oberlandesgericht Hamm
  3. 3 · Vollstreckung

    Gerichtsvollzieher und Vollstreckungsgericht

    Vollstreckt wird dort, wo der Schuldner Vermögen hat – in der Regel durch den Gerichtsvollzieher und das Amtsgericht am Wohnsitz oder Sitz des Schuldners (§§ 753, 764, 828 ZPO). Das zentrale Mahngericht ist dafür nicht zuständig.

Hat der Schuldner seinen Sitz in Dortmund, wird ein streitiges Verfahren nach einem Widerspruch in der Regel vor den Dortmunder Gerichten geführt – bis 10.000 € Streitwert vor dem Amtsgericht Dortmund (seit 1. Januar 2026, § 23 Nr. 1 GVG), darüber vor dem Landgericht Dortmund mit Anwaltszwang (§ 78 ZPO).

Sonderfälle: hier gilt die Zuordnung nach Bundesland nicht

  • Antragsteller ohne Gerichtsstand in DeutschlandHat der Antragsteller keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist ausschließlich das Amtsgericht Wedding in Berlin zuständig. § 689 Abs. 2 Satz 2 ZPO
  • Schuldner ohne Gerichtsstand in DeutschlandHat der Antragsgegner keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist das Amtsgericht zuständig, das für das streitige Verfahren zuständig wäre – nicht das zentrale Mahngericht des Antragstellers. Für Schuldner in anderen EU-Staaten kommt außerdem das Europäische Mahnverfahren beim Amtsgericht Wedding in Betracht. § 703d ZPO, § 1087 ZPO
  • Arbeitsrechtliche AnsprücheMahnverfahren über Ansprüche, für die die Arbeitsgerichte zuständig sind, laufen beim Arbeitsgericht, nicht beim zentralen Mahngericht. § 46a ArbGG

Diese Angaben sind allgemeine Informationen, keine verbindliche Zuständigkeitsauskunft für Ihre Forderung. Welches Gericht zuständig ist, prüfen wir vor jedem Antrag anhand Ihrer Angaben. Stand der Prüfung: 13. November 2026. Alle zentralen Mahngerichte im Überblick

Rechtliche Grundlagen des Forderungseinzugs

Welche Ansprüche Sie gegen einen säumigen Kunden haben, regelt das Gesetz – nicht das Inkassounternehmen. Die wichtigsten Vorschriften im Überblick:

§ 286 BGBVerzug des Schuldners
Der Schuldner kommt in Verzug, wenn er nach Fälligkeit auf eine Mahnung nicht zahlt. Ohne Mahnung tritt Verzug unter anderem ein, wenn ein Zahlungstermin im Kalender bestimmt ist, oder spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung – gegenüber Verbrauchern nur, wenn die Rechnung darauf hinweist. Verzug setzt voraus, dass der Schuldner die Verzögerung zu vertreten hat.
§ 288 BGBVerzugszinsen und Verzugspauschale
Während des Verzugs ist eine Geldschuld zu verzinsen: mit 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz, bei Entgeltforderungen ohne Beteiligung eines Verbrauchers mit 9 Prozentpunkten. Ist der Schuldner kein Verbraucher, kann bei Verzug mit einer Entgeltforderung zusätzlich eine Pauschale von 40 € verlangt werden; sie wird auf einen Schadensersatz für Rechtsverfolgungskosten angerechnet.
§ 280 BGBSchadensersatz wegen Pflichtverletzung
Den Schaden, der durch den Verzug entsteht, muss der Schuldner ersetzen (§ 280 Abs. 1 und 2 mit § 286 BGB). Dazu können erforderliche Kosten der Rechtsverfolgung gehören, etwa Inkassokosten – erstattungsfähig höchstens bis zur Vergütung, die einem Rechtsanwalt zustünde (§ 13e RDG).
§§ 688 ff. ZPOGerichtliches Mahnverfahren
Für Geldforderungen in Euro gibt es das Mahnverfahren: Das Gericht prüft nicht, ob der Anspruch besteht, sondern erlässt auf Antrag einen Mahnbescheid. Der Schuldner kann binnen zwei Wochen widersprechen; dann folgt auf Antrag das streitige Verfahren. Ohne Widerspruch ergeht der Vollstreckungsbescheid, gegen den noch Einspruch möglich ist.
§ 79 ZPOWer vor Gericht vertreten darf
Registrierte Inkassodienstleister dürfen Gläubiger im Mahnverfahren bis zur Abgabe an das Streitgericht und in der Zwangsvollstreckung in bewegliches Vermögen vertreten – nicht aber im streitigen Verfahren. Dort vertreten zugelassene Rechtsanwälte; vor dem Landgericht ist das ohnehin Pflicht (§ 78 ZPO).
§ 10 RDGRegistrierung als Inkassodienstleister
Inkasso für andere ist eine Rechtsdienstleistung und nur mit Registrierung erlaubt. Fortis Inkasso ist nach § 10 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 RDG registriert; die Registrierung ist im öffentlichen Rechtsdienstleistungsregister einsehbar.

Diese Übersicht ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall. Ob Verzug eingetreten ist und Zinsen, Pauschale oder Kostenerstattung verlangt werden können, hängt von den gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall ab. Rechtsdienstleistungsregister

Häufige Fragen zu Inkasso in Dortmund

Unternehmen mit Sitz in Dortmund beantragen den Mahnbescheid beim zentralen Mahngericht am Amtsgericht Hagen. Maßgeblich ist der Sitz des Antragstellers, nicht der des Schuldners. Das Dortmunder Amtsgericht wird erst relevant, wenn ein Schuldner aus Dortmund widerspricht und das Verfahren dorthin abgegeben wird.

Nein, Fortis hat keinen Standort in Dortmund. Unser Sitz ist in Düsseldorf; Forderungen aus Dortmund bearbeiten wir digital und telefonisch, persönliche Termine sind nach Absprache in Düsseldorf möglich. Welche regionale Unterstützung im Einzelfall verfügbar ist, prüfen wir für Ihren Fall.

Ja. Die außergerichtliche Bearbeitung ist ortsunabhängig, und auch im Mahnverfahren bleibt für Sie als Dortmunder Gläubiger das Amtsgericht Hagen zuständig. Nur ein späteres streitiges Verfahren findet in der Regel am Gericht am Sitz des Schuldners statt, also etwa in Bayern oder Sachsen.

Schicken Sie uns neben der Rechnung den Auftrag, die Frachtpapiere mit Ablieferquittung und die Schadensmeldung des Kunden, falls vorhanden. Wir prüfen zunächst, ob der Einwand konkret begründet ist oder nur pauschal erhoben wird. Bei ernsthaft streitigen Forderungen besprechen wir mit Ihnen, ob eine Einigung oder eine Klärung durch einen Rechtsanwalt der bessere Weg ist.

Halten Sie Vertrag, Leistungsbeschreibung und Nachweise der erbrachten Leistungen bereit, etwa Ticketverläufe, Protokolle oder Zugriffsdaten. Bei wiederkehrenden Rechnungen lohnt es sich, nicht jede Monatsrechnung einzeln zu mahnen, sondern die offenen Beträge gesammelt zu übergeben. Ob Sie Leistungen zurückhalten dürfen, hängt vom Vertrag ab und sollte vorher geprüft werden.

Für die außergerichtliche Bearbeitung zahlen Sie keine Vorkosten; eine Vergütung fällt nur im Erfolgsfall an. Zahlt der Schuldner die Forderung samt der erstattungsfähigen Inkassokosten, erhalten Sie Ihre Hauptforderung vollständig. Gerichtliche Schritte wie den Mahnbescheid beauftragen Sie gesondert – die Gerichtskosten nennen wir Ihnen vorher.

Ja. Sie laden Rechnung und Schuldnerdaten im Fortis-Portal hoch – einzeln oder als Datei – und verfolgen dort jederzeit den Bearbeitungsstand jeder Akte. Ein Termin vor Ort ist dafür nicht nötig.

Inkasso in der Region

Wir arbeiten für Gläubiger in Dortmund und das östliche Ruhrgebiet ebenso wie für Unternehmen in ganz Nordrhein-Westfalen und Deutschland. Lokale Informationen zu weiteren Städten:

Kontakt

Fortis Inkasso GmbH & Co. KG

Sitz: Gehrtsstraße 16, 40235 Düsseldorf. Für Gläubiger aus Dortmund arbeiten wir digital und telefonisch; persönliche Termine in Düsseldorf nach Absprache.

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