Para deudores

¿Ha recibido una carta nuestra?

Entonces existe un crédito incontrovertido contra usted. No es ningún problema y puede ocurrir. Lo importante ahora es que actúe y liquide el crédito para evitar más costes.

Portal del deudor

Del número de expediente al pago.

Sin cuenta, sin app. Introduzca el número de expediente de nuestra carta y vea qué está pendiente, cómo se compone el importe y cómo puede pagar.

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    Introduzca el número de expediente

    Figura en la parte superior de cada carta nuestra.

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    Compruebe el desglose

    Principal, intereses y costes, cada uno por separado.

  3. 3

    Elija cómo pagar

    En línea, por transferencia con código GiroCode o en cuotas mensuales.

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    Listo

    Tras el pago, el expediente queda marcado como liquidado de inmediato.

Grabado en la versión inglesa del portal con datos de demostración. Todas las personas, empresas e importes son ficticios.

Opciones de pago digitales.

Pague directamente en línea

Escanee el código QR de la factura y pague directamente en línea en el panel del deudor.

Pagos recurrentes

Divida su pago en cuotas mensuales según su disponibilidad y establezca una orden de domiciliación.

Todos los costes a la vista

Sus obligaciones se le muestran de forma transparente en nuestro panel.

Escanee el código QR con el móvil

Para pagar su factura, escanee simplemente con el móvil el código QR situado en la parte superior de la factura que le hemos enviado. A continuación será redirigido al portal de pago y podrá elegir entre distintos métodos de pago.

¿Sin móvil? ¡Ningún problema!

También puede pagar de forma clásica por transferencia bancaria. Indique sin falta el número de expediente / número de factura (ej.: #FI-2023-000001) en el concepto, para que podamos asignar su pago.

Pague en línea sin código QR

Introduzca en el portal del deudor el número de expediente de nuestra carta. Allí verá su expediente y elegirá cómo pagar, también a plazos si lo necesita. No necesita crear una cuenta.

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Elija entre distintos medios de pago.

Transferencia

De forma clásica por transferencia bancaria: número de expediente en el concepto.

Pago a plazos

Liquide el crédito en cuotas mensuales según sus posibilidades.

Tarjeta de crédito

Pago rápido y seguro con tarjeta de crédito.

Domiciliación

Deje que se carguen los pagos recurrentes sin complicaciones.

Pagar el crédito

En caso de impago se corre el riesgo de más costes de demora y de un procedimiento monitorio. En pasos posteriores puede seguir una anotación negativa en la SCHUFA; también la cuenta, el sueldo o el salario pueden embargarse en el marco de una ejecución forzosa.

Estamos a su lado

¿Tiene dificultades para liquidar la factura? Ningún problema: tras abrir la factura encontrará, bajo el método de pago, soluciones adaptadas a usted. Para un asesoramiento individual, descríbanos su situación en el portal de servicios.

Preguntas frecuentes de los deudores.

Compruebe el crédito y, si el crédito principal es correcto, páguelo. Con su número de expediente puede pagar directamente en línea, mediante PayPal, Klarna, transferencia bancaria, domiciliación, tarjeta de crédito, transferencia inmediata o Apple Pay.

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¿No encuentra su pregunta? Estaremos encantados de ayudarle — póngase en contacto.