Si ha recibido una carta nuestra, es que existe una reclamación indiscutible contra usted. Esto no es un problema y puede ocurrir.
Ahora es importante que actúe y resuelva el siniestro para evitar más costes. Por favor, transfiéranos la carta.
Escanee el código QR de la factura y pague directamente en línea en el panel de control del deudor.
Divida su pago en plazos mensuales en función de la disponibilidad y establezca una orden de domiciliación bancaria.
Sus obligaciones se muestran de forma transparente en nuestro panel de control.
Para pagar su factura, todo lo que tiene que hacer es escanear con su teléfono móvil el código QR que aparece en la parte superior de la factura que se le ha enviado. A continuación, se le redirigirá al portal de pago y podrá elegir uno de los distintos métodos de pago.
Si no dispone de teléfono móvil o no puede escanear el código QR, puede utilizar una transferencia bancaria convencional. Por favor, asegúrese de escribir la referencia del expediente / número de factura (por ejemplo, #FI-2023-000001) en el campo de referencia para que podamos asignar su pago.
Enviar una transferencia bancaria clásica
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Adeude facturas periódicas sin problemas
En caso de impago, existe una amenaza inicial de nuevos costes de impago y la posibilidad de que se inicie un procedimiento de reclamación contra usted. Otras medidas pueden dar lugar a una anotación negativa en Schufa. Su cuenta bancaria o su salario también pueden ser embargados como parte del procedimiento de ejecución.
¿Tiene dificultades para pagar la factura? Esto tampoco es un problema. Encontrará otras soluciones personalizadas en la forma de pago tras abrir la factura. Si necesitas más asesoramiento personalizado, cuéntanos tu problema personal en el portal de servicios.
Si ha recibido una carta nuestra de cobro de deudas, probablemente tenga muchas preguntas. Para ayudarle como primer paso, hemos resumido las preguntas más frecuentes. ¿Su pregunta no está incluida? Estaremos encantados de ayudarle Portal de servicios más
Ya sea con un número de referencia en el sitio web directamente en línea con los diversos proveedores de servicios de pago ofrecidos allí como: Paypal, Klarna, por transferencia bancaria, domiciliación bancaria, Mastercard, Sofort y Apple Pay.
Si ha recibido una carta nuestra, debe dirigir el pago a Fortis. Una vez que hayamos recibido instrucciones de hacer valer la reclamación contra usted, sólo nosotros somos responsables del cobro de la deuda. Si realiza un pago al acreedor, corre el riesgo de que no se le libere de su deuda de pago y de que continúen las medidas de cobro de la deuda contra usted debido a la imposibilidad de asignar el pago.
Su acreedor nos ha requerido porque usted no ha pagado un servicio o mercancía a pesar de haberle enviado una factura y un recordatorio. De acuerdo con los artículos 280 y 286 del Código Civil alemán (BGB), el acreedor puede reclamar los gastos ocasionados por su impago además de la reclamación original (reclamación principal) y los intereses de demora legales hasta el importe especificado en el artículo 4, apartado 5 de la RDGEG.
(Ley de introducción a la Ley de Servicios Jurídicos) como indemnización por daños y perjuicios en el
deudor. Sin embargo, el acreedor también puede pasar la ejecución a una agencia de cobro de deudas. El cobro de los créditos mencionados forma parte entonces del mandato de la agencia de cobro de deudas y sólo puede ser ejecutado por la agencia de cobro de deudas. Por lo tanto,
Además del crédito principal, ahora también está obligado a pagar los intereses de demora y el
para liquidar la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados por el encargo a la empresa de cobro de deudas (gastos de cobro).
Los datos relativos a su persona corresponden a los facilitados por el acreedor en el momento de la cesión. Si considera que los datos facilitados son incorrectos y no es usted el deudor del crédito reclamado, en particular si ha sido víctima de una usurpación de identidad, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente a través de nuestro sitio web. Para ello, inicie sesión con su número de expediente y envíenos un mensaje.
Le ofrecemos fraccionar o fraccionar el pago del siniestro en función de su situación económica.
para liquidar el siniestro. En nuestra carta ha recibido un
acuerdo de pago a plazos. Puede rellenarlo y enviárnoslo o puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico Portal de servicios póngase en contacto con nosotros. También puede presentar una solicitud de pago a plazos a través del portal de servicios, marcando la casilla Solicitud de pago a plazos / aplazamiento y describiendo con más detalle su solicitud y sus opciones financieras de pago. Nos pondremos en contacto con usted y estaremos encantados de ayudarle.
En primer lugar, por supuesto, le daremos tiempo para responder a nuestra carta. Si no conseguimos ponernos en contacto con usted tras nuevos intentos o no demuestra voluntad de pagar, iniciaremos un procedimiento de cobro de la deuda contra usted. Cuanto antes pague, menores serán los costes de cobro para usted. Además del procedimiento judicial, también es posible una anotación negativa en Schufa, que también debería evitarse urgentemente. Esto se debe a que se le clasificará como indigno de crédito. En consecuencia, ya no tendrá libertad para tomar decisiones financieras, ya que su persona será comprobada en transacciones cotidianas como solicitar un piso de alquiler o suscribir un contrato de telefonía móvil o internet. También corres el riesgo de tener que facilitar al agente judicial información exhaustiva sobre tu patrimonio para que pueda hacer una investigación.
puede decidir si puede embargarte algo y dónde. En el siguiente paso, si se ausenta de la cita con el agente judicial sin excusa, el acreedor puede solicitar que se dicte una orden de detención contra usted como último recurso. En general, se le aconseja por tanto que pague urgentemente si tiene una deuda para evitar consecuencias negativas.
