Por regla general, los procedimientos extrajudiciales son más favorables para el deudor. Esto se debe a que a menudo la factura se ha perdido en la vida cotidiana y el deudor está muy preocupado por ella.
actuar lo más rápidamente posible tras una solicitud nuestra para que usted reciba rápidamente su reclamación.

La presión suele ser mayor si se ha encargado a un tercero la ejecución de la reclamación. Esta presión es suficiente y conduce a un resultado satisfactorio para todas las partes implicadas.
Si el deudor no está dispuesto a pagar o se teme que no lo esté, se puede recurrir a un procedimiento de reclamación judicial.

Aquí para saber más sobre el procedimiento de reclamación.

En la mayoría de los casos, encargar a una agencia de cobro de deudas no perjudica a nadie; al contrario, garantiza que su relación contractual no se resienta como consecuencia del impago del deudor. ¿Cómo se llega a esta conclusión? La intervención de una parte externa que evalúa objetivamente la reclamación es siempre un medio de lograr un resultado justo fuera de los tribunales. El acreedor puede transferir la desagradable y lenta tarea de cobrar la deuda del deudor a la agencia de cobro de deudas. Esto no sólo ahorra tiempo y nervios, sino que también puede preservar la relación con el deudor para la relación contractual en curso sin el impulso de rescindir la relación contractual definitivamente por frustración.

Puede contratarnos como particular o como empresa para un solo siniestro o para siniestros recurrentes y un gran número de siniestros.

En principio, pueden hacerse valer todos los créditos indiscutibles y existentes. El deudor también debe ser avisado del incumplimiento. Ya sea mediante un recordatorio, es decir, un requerimiento claro y concreto con el que el acreedor expresa inequívocamente que exige el cumplimiento adeudado. Un recordatorio también puede ser dispensable en los casos especificados en el Código Civil alemán (BGB) si, por ejemplo, se especificó un plazo según el calendario para el cumplimiento. Incluso las cantidades más pequeñas pueden ser reclamadas por nosotros. En nuestro blog explicamos con más detalle por qué es necesario y sensato reclamar incluso los importes más pequeños.

Si el deudor impugna una reclamación en el procedimiento de cobro de deudas, el procedimiento continúa del siguiente modo:

1. Comprobación de la reclamación: Fortis Inkasso volverá a comprobar la reclamación del acreedor para asegurarse de que es legal y está justificada. Si la reclamación no está justificada, la empresa de cobro de deudas interrumpirá el procedimiento.
   
   
2. Defensa contra las reclamaciones: Si el deudor impugna la reclamación, debe justificar sus objeciones por escrito. El deudor debe indicar específicamente por qué no reconoce la reclamación y, por ejemplo, exponer las razones por las que no se prestó el servicio o no se calculó correctamente la reclamación.
   
   
3. Examen de las objeciones: Fortis Inkasso examinará las objeciones del deudor y, en caso necesario, solicitará más información o pruebas al acreedor. Si las objeciones del deudor están justificadas, Fortis Inkasso suspenderá el procedimiento.
   
   
4. Procedimientos judiciales: Si Fortis Inkasso considera que la reclamación está justificada y el deudor sigue sin pagar, Fortis Inkasso iniciará un procedimiento judicial en nombre del acreedor. A continuación, la reclamación se hará valer ante los tribunales. Si el acreedor tiene éxito, el deudor también correrá con los gastos del procedimiento judicial.