B. 回収命令／サービスの履行

§ 第 4 条 発注および履行対象

1. 債務者と債権データを手渡し/送信することにより、注文が発注される；;
連絡フォームに記入するだけで完了するとは限りません。すべて
フォルティスからの見積もりには拘束力はなく、特に時間指定（実行期限など）には拘束力はありません。
その拘束力が明示的に確認されない限り、拘束力はありません。.
2. フォルティスは、別途有償の命令を受けることなく、以下の事項に対する異議および抗弁を検討するものとする。
債権は回収のために譲渡される。.
3. 回収サービスの費用は、以下の規定に従って決定されるものとする。
法律サービス法（RDG）および RDG 導入法（RDGEG）。フォルティス
回収費用は、債務者に対する債務不履行によって生じた損害として、第4条に従って支払われる。
(5) RDGEGの第1文は、弁護士に対して支払われる報酬に限定される。
弁護士は、ドイツ弁護士報酬法（RVG）の規定に従って報酬を受け取る権利を有する。報酬の計算
は、該当する場合、料金表（VV RVG）とともにRVGに準拠する、,
特にNo.2300 VV RVGおよびNo.7002 VV RVGに準じた費用と、以下の限りにおいて。
適用 - 付加価値税（No.7008 VV RVGに基づく）。.
4. 費用および経費は、それが債務不履行によって生じた損害でない限り、依頼者が負担するものとします。
実現可能な債務者 - 債権回収業務外、特にダンニング手続きにおいて、,
強制措置および対外債権回収から生じる費用と経費。.
5. フォルティスは、債権の回収を促進するために必要なあらゆる手段を講じる権利を有するものとします。
である。フォルティスは、債務者と分割払いや返済猶予の合意をすることができる。
そして-法的に許され、好都合である限りにおいて-協定と政令。
主たる請求と費用に関して。.
6.法廷外での取り立てが不調に終わった場合、裁判上の滞納手続きが開始されます。
依頼人がフォルティスに指示した場合に限り、債務者に対して行う。このため
を委託する。
弁護士または提携法律事務所が請求の訴追を行う。
この点で、依頼者と弁護士の間に契約関係が生じる。
弁護士が負担したとみなされる場合を除き、依頼者は関連費用を負担するものとする。
債務不履行によって生じた損害は、債務者に対して実現することができる。.

§ 第4a条 超法規的手続における報酬、法的根拠、成功への言及、不履行利息

1. フォルティスが債務者に対する超法規的手続きにおいて、以下のような回収費用を負担する場合。
遅延によって生じた損害は、法令の規定に従って処理されるものとする。
RDGEG第4条(5)1項に従い、弁済額は以下の報酬に限定される。
RVG（特にNo.2300 VV RVGおよび経費）に基づき弁護士が受けることのできる権利。
7002 VV RVGおよび該当する場合は7008 VV RVGに基づく付加価値税）。.
2. 第 2 条、第 3 条に基づく会費に加え、依頼人はフォルティスに対し、裁判外の手続きにおいて以下の債務を負うものとします。
手続きは、フォルティスがその限りにおいて、これとは別に追加報酬を受けることはない。
法的枠組みにおける回収コストは、債務者の債務不履行による損害として認識される。フォルティスは
集団和解の一環として、実現した徴収額と費用弁済額を使用する権利がある。
を優先する。.
3.依頼人はここに、回収および弁護士費用の払い戻しに関するすべての請求権を譲渡する。
とともに、フォルティスに提出された請求のうち、債務不履行利息の支払いに関するすべての請求を行った。
フォルティスはその譲渡を受け入れる。フォルティスは、以下の限りにおいて延滞利息を支払うものとする。
法的に許容され、実現された報酬は、業績関連の追加報酬として受け取られる。
をクライアントに送る。.
4. これは、(i) 債務不履行による損害に該当しない第三者の費用および経費の償還には影響しないものとする。
フォルティスが実現または負担した費用、(ii) 法的手続の費用および
執行措置、および(iii) 明示的に委託された追加サービスに対する報酬；;
これらの請求は、本GTCに従って別途請求または依頼することができる。.

§ 第5条 依頼者の協力義務

1. 受注期間中、請求は直接的または間接的に依頼者によって解決されることはありません。
間接的に処理される。特に、依頼者はいかなる情報も弁護士に開示することはできません。
弁護士や他の債権回収会社は、注文と同時か、注文の後である。
依頼者は、確認および主張のために請求書類を引き渡すものとする。依頼者
また、債務者に対する独自の回収活動もすべて中止しなければならない。それ以外のことは、以下の場合にのみ適用される。
フォルティス社との間で合意に達した。.
2. お客様は、注文の履行においてフォルティスを支援し、以下の事項を約束するものとします。
特に注文後、係争中のクレームに関して顧客と連絡を取ること。
すなわち、債務者と連絡を取ったり交渉したりすることを控えること。
明示的に別段の合意がない限り、独自の法的措置を取る。.
3. 債務者からの入金およびその他の事故は、直ちにフォルティスに報告される。
を遅滞なく受領するものとします。お客様はフォルティスに対し、以下の法的責任を負うものとします。
お客様は、譲渡された請求の回収、および不完全または不正確な情報の結果について責任を負うものとします。もし
この不完全または不正確な情報に起因する第三者からの損害賠償請求
お客様は、フォルティスに対する損害賠償請求に対し、フォルティスを免責するものとします。.