Cobro de deudas externas de Fortis Inkasso
También podemos hacer valer legalmente sus derechos en el extranjero. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Qué hay que tener en cuenta
El cobro de deudas en el extranjero no sólo entraña mayores riesgos, sino que también exige un trabajo jurídico y una investigación del deudor mucho más exhaustivos.
Queda por determinar en cada caso concreto si es aplicable la legislación nacional sobre cobro de deudas o la legislación extranjera sobre cobro de deudas.
También podemos ayudarle en los casos en que sea más difícil ejecutar su reclamación porque el deudor esté domiciliado o tenga su domicilio social en el extranjero.
Inicialmente, también recomendamos un procedimiento extrajudicial. Aquí nos ponemos en contacto directamente con su deudor, si es posible
en la lengua del país en el que tenga su residencia o domicilio social o en inglés.
Sin embargo, como los deudores en el extranjero suelen sentirse más seguros al no liquidar sus facturas, el siguiente paso es solicitar un requerimiento europeo de pago si la ejecución extrajudicial de las demandas transfronterizas no tiene éxito.
En los casos en que se aplica la Ley de Reconocimiento y Ejecución (AVAG), pueden ser útiles los procedimientos de reclamación y, por tanto, la notificación de un requerimiento de pago en el extranjero.
Esto requiere una reclamación derivada del Derecho civil o mercantil por un pago adeudado,
que no se discute y también se encuentra en un contexto transfronterizo.
En primer lugar, presentamos una solicitud al tribunal monitorio europeo para que expida un requerimiento de pago. Una vez comprobados los datos por el tribunal competente, se expide un requerimiento europeo de pago que el tribunal monitorio europeo central notifica al deudor. El deudor tiene ahora la oportunidad de presentar una objeción en un plazo de 30 días. Si el deudor no responde, usted recibirá un título ejecutivo contra el deudor y podrá iniciar un procedimiento de ejecución. Si se presenta la objeción, se procederá a la vía civil.
Por las razones mencionadas, se aplica una normativa de remuneración diferente para los mandatos que para el cobro de deudas nacionales.
Rellene nuestro breve formulario de consulta y estaremos encantados de asesorarle en materia de cobro de deudas externas.
Pago sencillo,
también en el extranjero.
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Simplemente como archivo PDF o de imagen.
¡Y listo!
Recibiremos su formulario cumplimentado y la factura y le comunicaremos lo antes posible si aceptamos su pedido.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
Inicialmente, siempre recomendamos un enfoque extrajudicial. No obstante, estaremos encantados de adaptar nuestra estrategia a sus necesidades en función de su situación como particular o empresa. Una vez que nos ha encargado la gestión y nos ha facilitado los datos del deudor, le enviamos el primer recordatorio de cobro. En él, proporcionamos al deudor los detalles esenciales del asunto de la deuda y los costes adicionales derivados de la cesión. Si el recordatorio no puede entregarse, también nos encargamos de encontrar la dirección. Si el deudor no responde al primer recordatorio de cobro, aunque la dirección haya sido encontrada y entregada con éxito, enviaremos un nuevo recordatorio. En este caso, adoptamos un enfoque aún más decidido y comunicamos nuestra comprensión por el impago, pero al mismo tiempo señalamos las consecuencias y las posibles soluciones.
Este planteamiento suele ser prometedor simplemente encargando el cobro a una agencia de cobro de deudas, ya que el deudor toma conciencia de su situación de impago y de las consecuencias negativas de involucrar a un tercero que no es la parte contratante original.
Trabajamos sobre la base del éxito. Esto significa que si tenemos éxito, su deudor paga los honorarios de cobro de la deuda incurridos como resultado de encargarnos la gestión. Esto significa que si su deuda pendiente se cobra en su totalidad, recibimos directamente del deudor los intereses de demora legales y los costes en los que hayamos incurrido. Usted recibe el importe total adeudado por su deudor.
En caso de que se generen costes adicionales, como tasas judiciales, costes de ejecución o costes de investigación de domicilios o de cobro de deudas en el extranjero debido al impago del deudor en el extranjero, discutiremos el procedimiento con usted de antemano y le informaremos de estos posibles costes adicionales. Por lo tanto, sólo se incurrirá en ellos previa consulta con usted. (Encontrará más información al respecto en nuestro Condiciones generales y, en caso necesario, por uno de nuestros empleados)
Además, su deudor sólo incurrirá en los gastos previstos por la ley de conformidad con la Ley de Servicios Jurídicos.
También publicamos constantemente en nuestro blog nueva jurisprudencia sobre este tema, así como información sobre prácticas dudosas en el sector del cobro de deudas.
Por regla general, los procedimientos extrajudiciales son más favorables para el deudor. Esto se debe a que, a menudo, la factura se ha perdido en la vida cotidiana y el deudor está dispuesto a actuar lo más rápidamente posible tras una solicitud nuestra para que usted reciba rápidamente su reclamación.
La presión suele ser mayor si se ha encargado a un tercero la ejecución de la reclamación. Esta presión es suficiente y conduce a un resultado satisfactorio para todas las partes implicadas.
Si el deudor no está dispuesto a pagar o se teme que no lo esté, se puede recurrir a un procedimiento de reclamación judicial.
Aquí para saber más sobre el procedimiento de reclamación.
En la mayoría de los casos, encargar a una agencia de cobro de deudas no perjudica a nadie; al contrario, garantiza que su relación contractual no se resienta como consecuencia del impago del deudor. ¿Cómo se llega a esta conclusión? La intervención de una parte externa que evalúa objetivamente la reclamación es siempre un medio de lograr un resultado justo fuera de los tribunales. El acreedor puede transferir la desagradable y lenta tarea de cobrar la deuda del deudor a la agencia de cobro de deudas. Esto no sólo ahorra tiempo y nervios, sino que también puede preservar la relación con el deudor para la relación contractual en curso sin el impulso de rescindir la relación contractual definitivamente por frustración.
Si está interesado, le asesoraremos ampliamente al respecto. Una orden permanente puede establecerse a través de una interfaz en su departamento de contabilidad y nuestro sistema o mediante la transmisión de una hoja de cálculo Excel.
Esto le permite externalizarnos la gestión de cobros sin grandes esfuerzos administrativos. Adaptamos nuestro servicio a sus necesidades en el caso de una cesión permanente y posibilitamos así la mayor eficiencia posible en su cobro de deudas.
Puede contratarnos como particular o como empresa para un solo siniestro o para siniestros recurrentes y un gran número de siniestros.
En principio, pueden hacerse valer todos los créditos indiscutibles y existentes. El deudor también debe ser avisado del incumplimiento. Ya sea mediante un recordatorio, es decir, un requerimiento claro y concreto con el que el acreedor expresa inequívocamente que exige el cumplimiento adeudado. Un recordatorio también puede ser dispensable en los casos especificados en el Código Civil alemán (BGB) si, por ejemplo, se especificó un plazo según el calendario para el cumplimiento. Incluso las cantidades más pequeñas pueden ser reclamadas por nosotros. En nuestro blog explicamos con más detalle por qué es necesario y sensato reclamar incluso los importes más pequeños.
Si el deudor impugna una reclamación en el procedimiento de cobro de deudas, el procedimiento continúa del siguiente modo:
- Comprobación de la reclamación: Fortis Inkasso volverá a comprobar la reclamación del acreedor para asegurarse de que es legal y está justificada. Si la reclamación no está justificada, la empresa de cobro de deudas interrumpirá el procedimiento.
- Defensa contra las reclamaciones: Si el deudor impugna la reclamación, debe justificar sus objeciones por escrito. El deudor debe indicar específicamente por qué no reconoce la reclamación y, por ejemplo, exponer las razones por las que no se prestó el servicio o no se calculó correctamente la reclamación.
- Examen de las objeciones: Fortis Inkasso examinará las objeciones del deudor y, en caso necesario, solicitará más información o pruebas al acreedor. Si las objeciones del deudor están justificadas, Fortis Inkasso suspenderá el procedimiento.
- Procedimientos judiciales: Si Fortis Inkasso considera que la reclamación está justificada y el deudor sigue sin pagar, Fortis Inkasso iniciará un procedimiento judicial en nombre del acreedor. A continuación, la reclamación se hará valer ante los tribunales. Si el acreedor tiene éxito, el deudor también correrá con los gastos del procedimiento judicial.
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Nuestra sencilla interfaz de usuario es rápida y fácil de entender.
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